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细数社保二三事动人故事暖心间

发布时间:2017-11-23 10:01:00 阅读

细数社保二三事动人故事暖心间

  政策直通车、“假如我是他”换位体验……一系列活动都是为了让市民享受到利好政策和优质服务。

  完善的社保体系给市民带来了政策上的实惠,也带来了越来越多的幸福感、获得感。天气渐寒,而温暖不变。那些不经意间带来的感动,正在上演。

  ●“新济南人”刘恒—

  在这座城市越来越有归属感

  刘恒到济南工作已有6年的时间,现在一家房地产公司从事房屋销售工作。经过多年的打拼,他在济南结了婚、买了房,成了一名新济南人。从小就孝顺的刘恒,还把农村的父母接到了济南,想让辛苦操劳了一辈子的父母到城市享福。

  父母老家的医保该缴费了,刘恒想回去替父母办理,怕耽误了时间明年看病就没有了保障,可怀孕的妻子马上要临产了不敢走开,这让他犯了难。

  没想到,居委会给他带来了一个好消息。“前几天街道保障中心的工作人员来宣传居民医保新政策,只要是办了济南市居住证的外地户籍居民,就可以选择在济南参加居民医保。你不是年初给家里老人办理了居住证么,正好可以参保。”刘恒听后赶紧前去咨询。“我妻子快要生了,我们两口子都不是济南人,但有居住证,孩子出生后,也能办济南的居民医保么?”工作人员耐心解释,“父母有了居住证,孩子可以跟着父母参保,而且还可以享受‘落地参保’政策,从出生就有保障。”

  解决了一家就医的后顾之忧,让刘恒这个新济南人在这座城市越来越有幸福感、获得感。

  ●“女强人”徐梦菲—

  我得回家看看妈妈

  徐梦菲,一名创业的80后女孩。2009年,数次换工作的她决定辞职创业,开店制作手工艺品。每天,徐梦菲都会像守着“孩子”似的守着自己的店。这几年,生意做得越来越大,连锁店也遍布山东各地。

  这天,正在淄博出差的徐梦菲接到了母亲的电话。“闺女,这个星期哪天有空回趟家,退休老人得认证养老金发放资格,微信就能认证,可是我不太会,这不马上就要结束了。”她却拒绝了母亲,只因淄博的新店铺装修出了问题。

  两天过去了,装修工程问题得到了圆满处理,在赶往另一个城市的路上,徐梦菲在朋友圈里看到济南开展微信养老资格认证的新闻。正在看着,突然想到自己已经一个月没有回家看母亲了,不知道认证了养老资格没有。

  “去社区认证要走三四条街,天凉了,妈妈的膝盖不好,走过去的话肯定要腿疼。”想着想着,车开到了分叉路,向东行驶可以继续到下个城市考察业务,向西则是开回济南。这时候,徐梦菲拨通了电话,“妈妈,我一个小时以后到家帮你用微信认证养老资格,我想你了。”

  ●“最美创城好市民”汤妍—

  让企业少跑 让百姓放心

  被评为“最美创城好市民”的汤妍,是市社保局企业养老保险处的一名工作人员。她在山东省立第三医院办公时,遇上陪同丈夫办理病退劳动能力查体的石女士情绪失控,将高浓度有机磷农药泼洒在现场设备与自己身上。汤妍不顾自身安危,与现场保安一起夺下留有毒液残余的农药瓶,并迅速拿来纸巾,蹲在地上一边为石女士擦拭毒液,一边进行心理疏导安慰,直到将其送往医院救治。石女士经抢救脱离危险,而汤妍却因身染毒液且吸入大量有毒气体接受住院治疗,仅住了几天,便不顾医生劝阻,又返回了工作岗位上。

  “窗口形象是城市文明的一面镜子,而社保窗口是联系民生最紧密、服务群众最直接的第一线,关系到每名参保人的切身利益。我的工作就是给老百姓提供服务,解决他们的心头事。不让他们只对着冷冰冰的窗口,还要感受到经办窗口的温情服务。”已经在社保工作了17个年头的她,深深体会到为民干事的重要性。汤妍说,“作为一名社保人,我对自己工作的要求不仅是要做完,还要做好,更要做到让群众满意。真正以‘假如我是他’进行换位思考,切实想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。不光告诉办事人现在应该办什么,接下来办什么也要替他们想到,不让他们跑冤枉路。真正做到让企业少跑一趟,让老百姓不为退休待遇担心。”